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了解网站跳出率,以及该如何降低网站跳出率?

19-02-14 16:59

很多人都在谈论“低跳出率”的重要性。但跳出率是数字营销中最容易被误解的指标之一。本文将探讨跳出率的复杂性以及为什么它不像您想象的那么简单。您还将学习如何审核跳出率以及您可以采取哪些措施来改善网站互动度。什么是反弹?简短而简单的答案是:“反弹是指用户在特定页面上进入您的网站并从该页面离开而不采取任何其他操作。”但是,如果它只是那么简单。让我们深入挖掘一下。

如何计算跳出率?

首先,我们需要了解我们如何提出这个指标。有三种方法可以看待它:

页面级别跳出率:页面上跳出的总次数(在特定日期范围内)除以页面上的入口总数(第一次网页浏览次数)(在同一日期范围内)。

全站点跳出率:网站上所有页面(在特定日期范围内)的跳出总数除以网站上所有页面的入口总数(在同一日期范围内)。

分段跳出率:  网站特定网段(页面选择)上所有网页的跳出总数(在特定日期范围内)除以网站该网段上所有网页的入口总数(以相同的日期范围)。

简单来说,如果我登陆你的主页并离开而没有采取其他行动,那将为我的会话产生100%的跳出率。

如果我登陆并访问了第二页,那意味着该会话的跳出率为0%。

上面的计算将这种逻辑更大规模地付诸实践。

跳出率不是你想的

然而,它不仅访问了第二页,这使得跳出率下降。

您是否知道即使用户仅访问一个页面后您就可以获得0%的跳出率?

是的,在设置活动时,即使用户没有访问您网站的第二页,您也可以将Baidu Analytics(GA)统计为“互动”,从而降低“跳出率”。

例如,如果您在某个页面的特定元素上有一个事件(比如播放视频),并设置GA将该事件计为“互动”,则用户可以访问该视频功能的一个页面,点击播放,然后离开同一页面(不进一步导航)。

但该会话的跳出率为0%(即使用户实际上没有移动到您网站的第二页)。

这称为“调整跳出率”(当您调整Baidu Analytics处理交互的方式的默认设置时)。

进一步的并发症

因此,并不像说“example.com的跳出率为43%而且example2.com的跳出率为57%,因此example.com表现更好”。

实际上,可能是example2.com表现更好,但已将其事件设置为非交互点击(因此即使用户播放视频,上述会话中的跳出率也会为100百分比,除非用户导航到第二页)。

最重要的是,当你有很多不同的模板,以不同的方式进行布局和设计时,在测量整个网站的跳出率方面有什么用呢?

博客页面的跳出率将高于产品页面或服务页面的跳出率等。

例如,百度表示:“如果你有像博客一样的单页网站,或提供其他类型的内容,预计会有单页会话,那么跳出率很高是完全正常的。”

流量来源带来很大的不同

根据流量来源,跳出率可能会大不相同。

例如,搜索流量可能会产生较低的跳出率,而社交和显示流量可能会产生较高的跳出率。

因此,您还必须考虑频道级别和页面级别的跳出率。

由于以下原因,社交和展示的跳出率几乎总是高于“入站”渠道:

当用户在社交媒体上查看他们的新闻提要时,他们(通常)不会主动寻找我们正在宣传的内容。

当用户在另一个网站上看到横幅广告时,他们(通常)不会主动寻找我们推广的内容。

但是,对于自然和付费搜索等入站渠道,跳出率较低是合乎逻辑的,因为这些用户正在积极搜索您宣传的内容。

所以你在买家旅程的“做”阶段吸引他们的注意力(取决于所讨论的搜索词)。

高弹跳并不总是坏的

正如百度提到的(上面引用的),高跳出率并不总是坏事。

如果你正在使用百度搜索[在电影院播放的内容...],那么登陆网站就必须挖掘网站的五个页面才能找到正在展示的内容,你的体验会很糟糕,电影院会看到0%的反弹在他们的网站上评价。

在这种情况下,如果您认为低跳出率是好的,这会产生误导。

现在,如果你百度那个相同的短语,然后找到一个页面给你答案,然后退出该页面,去电影院,买四张票,你有一个很好的经验。

通过交易四张票,电影院的表现更加出色,但他们的网站在特定会话中的跳出率为100%!

所有这一切,一切都不像跳出率那样。您需要在更深层次上对其进行分析,以充分了解您的跳出率是“好”还是“坏”。

跳出率不是Baidu排名算法的一部分

别担心,尽管许多SEO牛仔的“专业意见”,跳出率并不是百度算法的一部分。

不,跳出率低,不会给你“排名优势”。

百度在过去十年中曾多次告诉我们。

是的,百度可能会在他们的算法中使用某种参与度测量,但它不是百度分析的跳出率。

你的跳出率有多低?

所有这一切,我必须承认,10次中有9次,我宁愿低跳出率。

在大多数情况下,它表明您的营销有效且目标明确,访问者可以与您的内容互动,并希望了解更多信息。

但是,如何改变跳出率并为访问者提供更好的体验?

阅读并找出。

跳出率审计

下次你的老板或客户问你“为什么我的跳出率如此之高?” - 首先,请将这篇文章发给他们。

其次,进行深入的跳出率审计,以了解正在发生的事情。

这是我如何做到的。

设置日期

查看特定时间段内您网站的跳出率。深入挖掘不同的细分,看看某个特定细分是否高于其他细分。

也许你对该网站做出了一个特别的改变,对跳出率有影响。

Baidu Analytics会帮助您了解相关信息。

与您所在行业的其他人比较

查看Baidu Analytics:受众>行为>基准测试>渠道。

选择您的垂直行程并比较您感兴趣的时间段。

在那里你会看到类似的东西,并能够很好地了解你的网站的跳出率如何通过频道执行。

按渠道分析您的跳出率

在上图中,您可以按渠道查看跳出率,但与您所在行业的其他Baidu Analytics帐户(属性)进行比较。

您可以通过以下方式深入了解:获取>所有流量>频道>单击右侧的“比较”按钮,如下所示,按“跳出率”过滤,以查看哪些频道高于或低于平均值。

然后,深入挖掘每一个。

分析页面级别的跳出率

在Baidu Analytics上:行为>网站内容>目标网页。

然后,通过单击跳出率列的顶部,首先按最高跳出率进行过滤。

注意:为确保您挖掘的数据具有统计显着性,值得过滤以仅显示Sessions大于200(或您认为合适的任何数字)的数据。

否则,您将在一些只有一到两个会话的页面上查看跳出率,这并不能告诉您任何信息。

有什么可疑的东西?

有时,您会发现在搜索引擎中排名的页面具有多个含义。

例如,我最近发现的一个是我管理的网站上的一个页面,其中搜索词“Alang Alang”(别墅的名称)排名第一,但是,Alang Alang也是一部电影的名称。

别墅页面的跳出率很高,其中一个原因是一些登陆该页面的访客实际上正在寻找电影,而不是别墅。

通过一些关键字和竞争研究来查看目标关键字产生的结果类型,您可以快速了解您是否有任何页面可以排列适用于其他主题的术语。

识别此类页面时,您有三种选择:

完全更改关键字定位。

从SERP中删除页面。

彻底检查您的标题和元描述,以便搜索者在点击之前明确知道该页面的内容。

将点连接

现在,通过查找一页或一组页面/源或一组源具有更高或更低跳出率的模式或原因,深入挖掘您找到的数据。

以易于阅读的格式编辑信息,并将其与权力相匹配,并前往祝贺咖啡。

如何增加网站参与度

现在你已经弄清楚出了什么问题,你们都准备做出一些改变。

所有这些都取决于你的研究结果,所以并非所有这些都与每个场景相关,但这应该是一个很好的起点。

设计和用户体验改进。

转换率优化。

改善行动呼吁。

更好的文案。

创造出色的内容。

传达特别优惠。

加快页面加载时间。

改善付费广告的定位。

重新评估您的SEO关键字定位。

确保着陆页消息与定位匹配。

实施实时聊天,以指导访问者实现目标。

更多关注低反弹的营销渠道。

从您的网站中淘汰具有较高反弹的页面。

创建某些事件作为“互动”点击,以便在Baidu Analytics中播放视频结果,即使用户没有访问第二页,也可以将其视为无反弹。

我个人不喜欢做第14点,因为它可以使数据看起来比未经训练的眼睛看起来更好。但这取决于你。

摘要

希望您现在明白为什么跳出率不仅仅是“高”或“低”。

跳出率要复杂得多,取决于很多因素。

永远不要假设。做你的研究。

故事的寓意:不要以封面来判断一本书,因为一旦你开始翻页,你就会发现一个完全不同的故事。

现在出去征服你的跳出率!

越视界北京SEO优化:本文由越视界网站SEO优化团队整编而成,“越视界”隶属于北京越视界传媒科技有限公司,于2016年8月在北京成立,主要从事媒体公关传播SEO优化服务。公司一直秉承“拉近品牌与消费者心的距离”为使命;“有效传播”为己任;“一切为了销售”的服务理念,得到很多知名企业及上市公司的一致好评我们自成立以来,已累计为房产、金融、汽车、旅游、教育、科技、电商等13个领域的528家企业提供了专业的品牌传播及网站SEO优化服务。如需了解更多的SEO文章,新闻,SEO优化技巧,案例,各种网站优化知识请进入:http://www.yueshijie.com并且可以于越视界优化师进行一对一问答和交流。

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标签:SEO优化

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