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媒体公关:决定品牌宣传成败的关键!

20-05-18 12:45

  媒体公关主要负责企业对外传播有利于自身信息的重要工作,在移动互联网“新媒体”盛行的泛媒体时代,媒体公关已经从原有的模式中得到蜕变,成为企业公共关系的关键内容。

  企业的品牌形象、文化理念,以及行业与市场的影响力都需要通过媒体将信息传递给公众,并获得传播过程中信誉和价值的升华。虽然媒体公关不属于直接为企业产生效益的工作,但却承担着企业公共关系的关键性任务,即企业与媒体之间的关系建立与维护。

  很多强势品牌都会十分重视媒体关系的建立与维护,并坚持长期保持着与优质合作媒体的关系积累,这不仅影响品牌的形象塑造与宣传,更会在出现负面事件时争取到解决事件的关键时间,以制定有效的应对策略,并通过媒体的协助减少对品牌的伤害。

  媒体公关在企业或品牌的三种需求情况下发挥着作用,第一种是需要宣传提高知名度、美誉度及影响力的状态;第二种是正常状态下为加强或维系在市场中的记忆和形象;第三种是出现负面影响的危机时期,由于“删稿”不仅要证明报道的失实情况,还要涉及到时间和一些敏感性问题,所以在沟通媒体的同时媒体公关还要做以下几项工作。

  1 证实与解释

  媒体在采集到危机或负面新闻时主要会通过第三方渠道证明事件的客观情况,这样做本身便是为保证报道的客观性与公正性。所以,涉事企业在发稿前是很难在第一时间获得消息,为事件出示证据并对一些模糊的信息做出解释。

  而如果企业具备优势性的媒体关系,至少可以在事件信息发布公示之前获得相关消息,并为失实或模糊的信息做出解释,甚至是提供真实有效的客观证据为媒体提供多面的参考,证明信息是存在有待商榷的地方,或者避免出现报道观点一面倒的情况发生。

  2 控制扩散

  负面影响在网络的扩散能力非常之强,往往品牌知名度越高扩散的速度和演变成舆情危机的可能性越大,所以了解信息扩散程度和主要媒体的相关报道是制定应对策略的关键。

  而拥有优质媒体关系的企业,不仅可以通过媒体工作人员处获知新闻界及各类媒体对事件的关注度,还可以协助企业在一定程度上对信息进行溯源。企业便可以制定准确的应对策略,并通过媒体的协助快速抑制负面信息带来的不良影响,为解决问题减小难度并争取关键的时间。

  3 减少伤害

  新闻事件的报道内容虽然秉承客观性为主导,但记者也是社会中的人、也会有一定程度上的主观性。企业如果拥有长期积累的媒体关系,在媒体和记者之间都会形成好感度的提升,媒体报道相关事件时使用的词语便会相对平稳缓和,并对后续报道的记者或其他媒体的态度形成引导。

  所谓未雨绸缪,毋临渴而掘井,媒体公关与各类媒体建立良好合作关系,不仅适用于特定节点的宣传与活动推广,日常增强与巩固品牌的影响力、美誉度,还可以形成危机预警、争取解释、获得媒体支持等反面发挥重要作用。

  但媒体公关首先要明确自身的工作目的与重点,再通过不断的学习熟悉媒体行业的运作方式和记者、编辑等工作人员的工作方式,开展媒体关系的建立、拓展、维护与提升,并形成平等合作、共创共赢的可持续关系。

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标签:媒体公关,媒体公关传播

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