深圳SEO外包公司 让你的用户和你的关系保持长久的办法

对于我们从事SEO的都知道SEO环境总是在变化,跟上百度是不断需要管理和维护的工作对于我们这些在该行业的人来说,很容易忘记在满足客户需求的同时我们的角色是什么。这就是多年,并且向前发展,SEO的作用不仅仅是将网页排在搜索引擎结果的顶端。深圳SEO优化我们的角色需要考虑客户真正的需求想要的东西,这通常会涉及更多的销售和你口袋里更多的钱,了解用户需求以及如何正确地为他们服务,是任何成功的数字营销机构的关键,接下来我们讨论一下可以帮助您于客户建立牢固关系的关键因素。

深圳SEO外包公司 让你的用户和你的关系保持长久的办法

了解他们的业务目标

也许管理SEO客户端最容易被误解的方面是了解他们如何看待您提供的服务的价值。许多SEO,特别是那些刚刚起步的SEO,倾向于将搜索引擎排名作为向客户报告进度的主要指标。

然而,随着搜索引擎营销的发展,单独的排名不再像过去那样影响客户的底线。随着“谷歌舞蹈”和搜索引擎排名的波动,大多数企业主真的不明白排名如何影响他们的底线除非SEO机构大量参与了解客户获取和投资回报。

如果您想为您的客户提供实际价值,您需要了解他们的业务及其运作方式。您还应该了解有多少潜在客户和客户的价值,然后将这些信息与您作为SEO所做的工作相关联。如果您可以向您的客户展示有机搜索营销活动和付费搜索营销活动如何增加销售额或潜在客户,然后了解这些销售和潜在客户的价值,您的客户将始终看到您提供的服务的价值。

简而言之,您需要了解客户认为有价值的东西。 

如果您的客户关心潜在客户,并且您每个月都会发送排名报告,那么您的客户很可能会问自己,“我要付的是什么?”或“这个SEO服务如何为我公司的业务和利润提供价值?”

为了防止出现这种情况,请在开始使用管理客户端时从一开始就设置示例。与他们讨论他们的业务运营方式,他们如何重视网站流量和潜在客户以及其他数字营销渠道。与他们详细讨论作为SEO了解他们的商业模式对你来说有多重要。

去多渠道

一旦您了解了报告对您的客户有意义的数字的重要性,您还需要确保您保护您的客户和项目从您的搜索营销工作中获得的流量。很多时候,SEO机构仅依靠有机或付费搜索流量作为为其客户创造潜在客户和客户的手段。

现实只是依靠这些渠道并不是一个好的长期商业策略。多年来,大多数成功的营销人员已经建立了适当的多渠道流程,以便为他们的客户提供强大的全方位服务营销服务。

即使您不想全面服务,也应该问几个问题。如果您的搜索引擎流量未转换,您正在采取哪些措施来捕获这些访问者并将其转化为未来的客户?您是否有适当的电子邮件营销和收购策略?您是否正在使用Facebook广告和重定向作为继续与这些访问者进行对话的方式,并在将来将其重新引用?您是否在新的和最前沿的数字营销机会上盯着磨刀石?

值得他们考虑的任何SEO都不仅仅关注他们的努力所带来的有机搜索流量。他们正在研究如何以尽可能多的方式转换此流量,同时关注客户的业务目标。

提供策划的自定义报告

一旦您了解了他们的业务目标,解释了您的服务可以提供的价值,并探索并实施了多渠道数字营销策略,您的下一个目标就是向您的客户正确报告您的工作。

点击谷歌分析下载PDF按钮,然后通过电子邮件将其发送给您的客户,而无需进行任何分析或解释,究竟发生了什么,并未提供正确的价值。向他们发送自动排名报告时,如果没有任何洞察它如何影响潜在客户的生成或转换,也无法提供适当的价值。

您在一天结束时的工作是为您的客户提供影响其业务的信息。搜索引擎优化或搜索引擎流量时,首席执行官和企业主可能会“谈谈”,但他们想知道的最重要信息与每个月可以带来多少新客户或潜在客户有关。

创建专注于您讨论的业务目标的自定义报告,并将其作为每个报告中的优先级。您的许多客户不会花时间深入了解流量分析或搜索引擎排名,其中一些可能会被所有数据所淹没。创建和策划报告,快速有效地向他们展示营销活动的绩效如何有助于他们的业务成功。

不要骗数字

既然我们正在讨论报告以及如何正确地向每个客户报告,那么创建与数字的信任非常重要。如果您是一家仅根据流量数据向您的客户报告流量数据的代理商,那么如果您没有透露这些数字的实际含义,您实际上可能会给他们带来伤害。

可能有一个月,客户的网站受到垃圾邮件机器人流量的攻击,这会破坏其流量数据。如果你所做的只是向他们报告流量,你真的为他们的业务提供真正的价值吗?您是否在披露此流量高峰可能来自哪里?

通常会向客户披露网站流量的确切位置和内容,即使流量下降或人工垃圾邮件相关的流量高峰,也会产生信任感并与客户建立更紧密的联系。

专注于解释您发送给他们的每份报告中的数字。他们理解每个企业都有自然的起伏,你解释数字变动越好,你就会越建立信任。

您的工作是在整个报告过程中创造积极的体验,有时对所有活动保持诚实和开放是实现这一目标的最佳方式。您将获得的诚信是值得的。

沟通是关键

最后,了解与每位客户沟通的最佳方式最终可能是您成功的决定性因素。许多搜索引擎优化必须以艰难的方式学习 – 你有客户通过定期电子邮件可以很好,然后你会有客户需要面对面会议或不断的电话,以便正确理解他们的钱在哪里要去。

在与每个客户建立关系之初设置先例将是关键,以便了解如何正确地传达您正在进行的SEO和报告工作。此外,了解并评估您的客户在SEO和其他渠道中可能具有的专业水平。

一些客户可能完全理解SERP  并希望了解非常具体的数据点。对于其他客户来说,搜索引擎优化是你正在施展的秘密巫毒魔法,并且真的不明白其中的任何含义。阅读您的客户并了解如何与他们讨论您的努力,以确保您不会低谈或低于他们。

结论

在一天结束时,您的客户不仅要为您提供流量,增加搜索引擎排名或驾驶潜在客户,还要尽可能有效和高效地管理所有内容,并且这些工作的沟通将使他们付出代价终身客户。

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